IELO - Incident sur un câble fibre en région parisienne – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Remarque : Les incidents signalés sur cette interface ne concernent que les incidents génériques impactant les services de ielo.

Incident sur un câble fibre en région parisienne

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 3 moisA duré environ 12 heures

Concernés

Network access

Opérationnel depuis 4:10 PM à 6:32 PM, Panne partielle depuis 6:32 PM à 3:54 AM, Opérationnel depuis 10:36 PM à 3:54 AM

Ile de France

Opérationnel depuis 4:10 PM à 6:32 PM, Panne partielle depuis 6:32 PM à 3:54 AM, Opérationnel depuis 10:36 PM à 3:54 AM

Backbone

Opérationnel depuis 4:10 PM à 6:32 PM, Performances dégradées depuis 6:32 PM à 3:54 AM, Opérationnel depuis 10:36 PM à 3:54 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    l'intervention est terminée,

    toutes les soudures sont effectuées.

    the operation is over,

    all the welds are complete.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Nos équipes ont effectué les soudures des fibres.
    La plupart des liens sont up.
    Elles sont en train de faire les dernières soudures pour rétablir les liens restants.

    Our teams welded the fibres,

    most of the links are up,

    they are in the process of making the final welds to re-establish the lasts links.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour
    Le tirage de cable est terminé. 
    Nos équipes vont commencer les soudures de fibres.
    
    ---
    
    The cable pulling is complete. 
    Our teams will now start welding the fibres.
  • Surveillé
    Surveillé

    Un nouveau tirage de cable est indispensable pour la réparation des liens.
    Estimation début de tirage: 23h00

    A new cable pull is essential to repair the links.
    Estimated start time: 11:00 pm

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Nos équipes préparent les réparations (récupération d'une partie du love de câble des chambres adjacentes pour avoir assez de longueur dans la chambre impactée).

    Prochaine communication prévue à 22h15


    Our team are preparing the repair (pulling some cable from adjacent underground cable draw-in-box, to have enough cable length in the impacted box).

    Next update at 10:15pm

  • Identifié
    Identifié

    Bonsoir,

    Nos équipes ont identifiées l'incident en chambre (opération de sabotage par des tiers). Notre bureau d'étude fait une première analyse pour prioriser les fibres exploitées. Nous ajoutons des photos en pièce jointe de l'incident. Dès que les réparations débutent nous posterons une mise à jour. Nous ciblons une prochaine communication à 21h00

    https://i.ibb.co/2FDmJTV/Image-BGUu-Xgt-IAGw-Ol-Yyc-Bsy-Yog-ZW.png

    https://i.ibb.co/XsQDqx0/Image-1536x2048.png


    Our teams have identified the incident in the room (sabotage by third parties). Our design office is carrying out an initial analysis to prioritise the fibres in use. We are attaching photos of the incident. As soon as repairs begin we will post an update. We are targeting a next communication at 21:00

    https://i.ibb.co/2FDmJTV/Image-BGUu-Xgt-IAGw-Ol-Yyc-Bsy-Yog-ZW.png

    https://i.ibb.co/XsQDqx0/Image-1536x2048.png

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Nos équipes sont arrivées sur place.

    ---

    Our field team is actually on site.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    ETA de l'équipe : 45min


    ETA of the field team : 45min

  • Détecté
    Détecté

    Nous subissons actuellement un incident sur un lien fibre coeur en région Parisienne.
    Nos équipes se rendent sur le lieu de coupure estimé.


    We are currently facing a fiber incident on a core link near Paris.
    Our field team is on its way to the estimated cut location.