IELO - Instabilités en région lyonnaise / Lyon area instabilities – Détails de l'incident

Bonsoir,

L'opération de mise à jour sur le routeur concerné est terminée.

Vos services devraient désormais retrouver leur stabilité.

L'incident restera sous surveillance jusqu'à demain matin.

Cordialement,

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Hello,

The update operation on the affected router has been completed.

Your services should now regain their stability.

The incident will remain under monitoring until tomorrow morning.

Best regards,

Bonsoir,

Après analyse, l'incident a été causé par un dysfonctionnement de la FIB sur un routeur cœur du réseau, générant des incohérences RIB/FIB et des pertes de connectivité.

Une opération de mise à jour sur le routeur concerné est prévue en urgence cette nuit entre 00:00 et 03:00 (UTC+2). Plusieurs redémarrages sont à prévoir lors de l'opération.

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Hello,

Incident analysis points out the service disruption has been caused by a FIB malfunction on a core router, causing RIB/FIB inconsistencies and connectivity loss.

An emergency upgrade is planned tonight on the router between 00:00 and 03:00 (UTC+2). Multiple reboots are expected during the upgrade.

La situation est stabilisée, nous continuons d'investiguer sur l'origine du problème.

We implemented a fix and are currently still investigating the root-cause.