IELO - Pertes de paquets sur le backbone IELO impactant le sud de la France – Détails de l'incident

Bonjour,

L'incident est terminé, nous avons rebasculé votre service sur le réseau nominal.

Nous clôturons les tickets après vérification.

Cordialement

Hello,

The incident is over, we've switched your service back to the nominal network.

We will close the tickets after verification.

Regards

Nous avons mis en place une solution de contournement. Nous constatons une amélioration de la situation. Merci de nous indiquer dans vos tickets si vous avez des liens qui ne sont plus impactés par l'incident.

Cordialement,

L'équipe Support IELO

We have put in place a bypass solution. The situation has improved. Please let us know in your tickets if you have any links that are no longer affected by the incident.

Best regards,

The IELO Support team

Nous sommes actuellement en train de désengorger les liens backbone impactés.

Merci d'ouvrir des tickets d'incidents sur notre portail pour chacun de vos liens impactés.

Cela nous permettra de vérifier de manière unitaire les liens que nous pouvons remonter au plus vite.

Cordialement,

L'équipe Support IELO

We are currently in the process of decongesting the affected backbone links.

Please open incident tickets on our portal for each of your affected links.

This will enable us to check which links we can bring up as soon as possible.

Sincerely,

The IELO Support team