IELO - Incident sur le Backbone IELO – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Remarque : Les incidents signalés sur cette interface ne concernent que les incidents génériques impactant les services de ielo.

Incident sur le Backbone IELO

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 21 joursA duré 4 jours

Concernés

Backbone

Panne partielle depuis 8:30 AM à 2:01 PM, Opérationnel depuis 2:01 PM à 8:06 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Bonjour,

    L'incident est définitivement terminé.

    Nous vous ferons parvenir un RFO cette semaine via notre page de statut.

    Cordialement,

    IELO Support Team

    Hello,

    The incident is definitively over.

    We will provide you with proper RFO this week via our status page.

    Regards,

    IELO Support Team

  • Surveillé
    Surveillé

    Une action corrective a été effectuée par nos équipes d'Ingénierie. Nous avons dû redémarrer un équipement core à 12h58. Suite à cela, les liens sont remontés progressivement.

    À l'heure actuelle, tous les services IELO sont de nouveau opérationnels.

    Merci de nous confirmer dans les tickets d'incidents le rétablissement de vos services.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

    Cordialement,
    Service d'Exploitation IELO

    A corrective action was taken by our Engineering teams. We had to reboot a core device at 12:58pm. Following this, the links have gradually been restored.

    At present, all IELO services are operational again.

    Please confirm in the trouble tickets that your services have been restored.

    We apologize for this inconvenience.

    Best regards,

    IELO Operations Department

  • Détecté
    Détecté

    Madame, Monsieur,

    Une perturbation sur notre infrastructure Backbone a été identifiée. Les équipes sont en phase d'investigation pour en trouver l'origine.

    État actuel du service:

    Partiellement inopérant

    Nos équipes sont mobilisées pour analyser et résoudre l’incident.

    Nous vous communiquerons toute avancée significative dans les plus brefs délais.

    Cordialement,
    Service d'Exploitation IELO

    Dear Sir/Madam,

    A disruption to our Backbone infrastructure has been identified. Our teams are currently investigating the cause.

    Current state of service:

    Partially inoperative

    Our teams are mobilized to analyze and resolve the incident.

    We will inform you of any significant progress as soon as possible.

    Best regards,

    IELO Operations Department