IELO - Perte de plusieurs liens Fibres dans la région du Pas-de-Calais (62) – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Remarque : Les incidents signalés sur cette interface ne concernent que les incidents génériques impactant les services de ielo.

Perte de plusieurs liens Fibres dans la région du Pas-de-Calais (62)

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 1 jourA duré environ 8 heures

Concernés

Network access

Panne partielle depuis 7:45 AM à 3:48 PM

Nord

Panne partielle depuis 7:45 AM à 3:48 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Bonjour,

    L’intervention est désormais terminée.
    Tous les services précédemment impactés sont à présent pleinement opérationnels.

    Merci pour votre patience tout au long de cette intervention.

    Cordialement,

    Hello,

    The intervention is now complete.
    All previously impacted services are now fully operational.

    Thank you for your patience throughout the duration of this intervention.

    Best regards,

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Bonjour,

    La mise en place d’un nouveau câble pour une réparation définitive est en cours.

    Au vu des travaux conséquents, l’ETR est estimé à 18h aujourd’hui.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons confirmation de la fin de l’intervention par l’équipe sur place.

    Prochain point de situation à 18h (heure locale).

    Cordialement,

    Hello,

    The installation of a new cable for a permanent repair is currently in progress.

    Given the extent of the work, the estimated time of restoration (ETR) is 16:00 UTC today.

    We will get back to you as soon as we receive confirmation from the on-site team that the intervention is complete.

    Next update scheduled for 16:00 UTC.

    Regards,

  • Identifié
    Identifié

    Bonjour,

    Un incident générique impacte actuellement plusieurs de nos services dans le Pas-de-Calais.

    La coupure est localisée sur une emprise autoroutière.

    Une équipe du mainteneur autoroutier est sur place et a identifié la cause de cette coupure : des travaux réalisés par un tiers ont sectionné un câble.

    L’évaluation des dégâts est en cours. Nous n’avons malheureusement pas encore d’ETR à vous fournir.

    Une prochaine mise à jour sera communiquée lors de notre point de situation prévu à 11h (heure locale).

    Cordialement,

    Hello,

    A generic incident is currently impacting several of our services in the Pas-de-Calais region.

    The outage has been located on a highway easement.

    A team from the highway maintenance provider is on site and has identified the cause of the outage: third-party construction work has severed a cable.

    Damage assessment is underway. Unfortunately, we do not yet have an ETR to provide.

    The next update will be shared during our status update scheduled at 09:00 UTC.

    Regards,