IELO - WDM backbone - Rhône-Alpes area – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Remarque : Les incidents signalés sur cette interface ne concernent que les incidents génériques impactant les services de ielo.

WDM backbone - Rhône-Alpes area

Résolu
Panne partielle 30 %
Signalé le il y a environ 1 moisA duré environ 7 heures

Concernés

Backbone

Panne partielle depuis 2:07 PM à 8:44 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Bonsoir,

    Les services sont stables depuis 19h32. Nous procédons à la clôture de cet incident.

    Cordialement,

    Good evening,

    The services have been stable since 7:32 PM. We are proceeding with the closure of this incident.

    Best regards,

  • Surveillé
    Surveillé

    L'incident est terminé, nos équipes ont observé une coupure suite à un câble contraint en chambre télécom, nous avons procédé aux réparations nécessaires,

    L'incident est désormais terminé, nous gardons le lien en monitoring

    ---

    The incident is now resolved. Our teams observed an outage caused by a damaged cable in the telecommunications room. We have carried out the necessary repairs.

    The incident is now resolved. We are continuing to monitor the connection.

  • Identifié
    Identifié

    Nos équipes terrain sont actuellement arrivées sur la zone de coupure, des investigations sont en cours afin de localiser précisément la coupure.

    Nous vous tiendrons informés dès que de nouveaux éléments seront disponibles




    Our field teams have now arrived at the site of the outage, and investigations are underway to determine the exact location of the outage.

    We will keep you informed as soon as new information becomes available.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Nos équipes techniques seront sur le site de la zone inspectée dans un délai estimé de 30 à 40 minutes, en fonction des conditions de circulation.

    Our technical teams are expected to arrive at the inspected site within 30 to 40 minutes, depending on traffic conditions.

  • Détecté
    Détecté

    Bonjour,

    Nous rencontrons actuellement une interruption de service sur notre backbone WDM.

    • ⏱ Identification de l’interruption : 15h38

    • 📢 Notification équipe terrain : 15h39

    • 📍 Localisation : région lyonnaise

    • ⏳ ETA : inconnu pour le moment

    Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
    Nous vous tiendrons informés dès que de nouveaux éléments seront disponibles (ETA/Diagnostic).

    INT version :
    Hello,

    We are currently experiencing a service interruption on our WDM backbone.

    • ⏱ Service interruption started: 13:38 UTC

    • 📢 VDR notification: 13:39 UTC

    • 📍 Location: Lyon area

    • 🛠 Handled by: our Regional Technical Center

    • ⏳ ETA: unknown at this time

    Our teams are actively working to restore services as quickly as possible.
    We will provide further updates as soon as new information becomes available (ETA/Diagnostic).