IELO - Incident fibre Fecamp (76) – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Remarque : Les incidents signalés sur cette interface ne concernent que les incidents génériques impactant les services de ielo.

Incident fibre Fecamp (76)

Résolu
Panne partielle 30 %
Signalé le il y a 19 joursA duré environ 3 heures

Concernés

Network access

Panne majeure depuis 7:59 AM à 8:55 AM, Panne partielle depuis 8:55 AM à 11:27 AM

Ouest

Panne majeure depuis 7:59 AM à 8:55 AM, Panne partielle depuis 8:55 AM à 11:27 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Les vérifications sont à présent terminées.

    L’ensemble de nos équipements a été rétabli et nos services sont de nouveau opérationnels.
    L’incident est désormais clos.
    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Cordialement,
    Support IELO

    The checks are now complete.


    All our equipment has been restored, and our services are operational again.
    The incident is now closed.
    We apologize for any inconvenience caused.

    Regards,
    Support IELO

  • Identifié
    Identifié

    Nos techniciens ont pu identifier la cause de cette coupure.

    Un défaut sur l’arrivée d’énergie a provoqué l’isolement du POP.

    Les réparations ont été effectuées, et des vérifications sur le POP sont en cours.

    Prochain point d’avancement : 13h

    Cordialement,
    Support IELO

    Our technicians have identified the cause of this outage.

    A power supply fault caused the POP to become isolated.

    Repairs have been completed, and checks on the POP are currently underway.

    Next update: 1:00 PM

    Regards,
    Support IELO

  • Mettre à jour
    Mettre à jour
    Bonjour, Une équipe est en route, avec une ETA estimée à 11h30. Un prochain point d’avancement sera communiqué à 12h00 (heure locale). Cordialement, Support IELO --- --- ### Hello, A team is on its way, with an ETA estimated at 09:30 UTC. A new progress update will be provided at 10:00 UTC. Regards, Support IELO
  • Détecté
    Détecté

    Bonjour,

    Un incident est actuellement en cours dans le secteur de Fécamp (76).
    Nous avons détecté l’isolement de l’un de nos POP à 9h30. Les investigations se poursuivent.

    Un nouveau point d’avancement sera communiqué à 11h00 (heure locale).

    Cordialement,
    Support IELO

    Hello,

    An incident is currently ongoing in the Fécamp area (76).
    We detected one of our POPs isolated at 07:30 UTC. Investigations are still ongoing.

    A new update will be provided at 09:00 UTC.

    Regards,
    Support IELO