IELO - Site d'amplification DWDM injoignable - Romans Sur Isère (26) – Détails de l'incident

Rhône/Alples connaît une panne majeure

Remarque : Les incidents signalés sur cette interface ne concernent que les incidents génériques impactant les services de ielo.

Site d'amplification DWDM injoignable - Romans Sur Isère (26)

Identifié
Panne majeure
Signalé le il y a environ 8 heures

Concernés

Network access

Panne majeure depuis 9:50 AM à 12:00 AM

Rhône/Alples

Panne majeure depuis 9:50 AM à 12:00 AM

Backbone

Panne partielle depuis 9:50 AM à 12:00 AM

Mises à jour
  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Deux cables majeurs ont été identifiés comme impactés, les réparations sont en cours, une priorisation des liens de transport wave DWDM est en place.

    Câbles impactés.jpeg

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    La cause de l'incident à été trouvée. Plusieurs cables ont été abîmés en chambre, probablement par la chute de la plaque dans la chambre lors de l'intervention d'un tier.
    Les câbles impactés vont être repris pour réparation en boite d'épissure.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    L'équipe de techniciens sont en route et devraient arriver sur place d'ici 17h45 (CEST).

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Les documents techniques liés à la coupure ont été transmis au prestataire en charge de l'intervention de réparation.

  • Identifié
    Identifié

    Le site est actuellement isolé à la suite d'une coupure fibre au niveau du sud-ouest de Romans sur Isère. Nous avons identifié le lieu de la coupure. Nous sommes en train de rechercher une équipe pour se rendre sur place.

  • Détecté
    Détecté

    Notre site d'amplification de Romans sur Isère est actuellement injoignable par ses adjacences. Nous suspectons à l'heure actuelle un incident sur le site. Nous sommes en cours d'investigation.