Madame, Monsieur,
Une perturbation sur notre infrastructure Backbone a été identifiée. Les équipes sont en phase d'investigation pour en trouver l'origine.
État actuel du service:
Partiellement Inopérant
Nous avons localisé le lieu de la coupure.
Nos équipes sont sur place, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations.
Nous vous communiquerons toute avancée significative dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service d'Exploitation ielo