IELO - Perte d'un équipement réseau dans le 84 – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Remarque : Les incidents signalés sur cette interface ne concernent que les incidents génériques impactant les services de ielo.

Perte d'un équipement réseau dans le 84

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 5 moisA duré 1 jour

Concernés

Backbone

Opérationnel depuis 1:39 AM à 3:48 PM, Panne partielle depuis 3:48 PM à 6:58 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Bonjour,

    Fin de l'incident générique.
    Une portion du câble entre deux sites coeurs a été sectionnée (vandalisme).
    Nos équipes ont effectué un retirage et posé une nouvelle BPI sur le parcours.

    Nous avons alloué des ressources humaines supplémentaires afin de rétablir les services
    dans les meilleurs délais.

    Les premiers liens sont remontés le 25 juin à partir de 21:25.
    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Nous avons identifié l'origine de la panne. Il semblerait qu'un de nos câbles ait été vandalisé.

    Nous étudions les solutions possibles pour rétablir au plus vite vos services.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Bonjour,

    Une coupure est détectée sur le parcours et nos équipes d'intervention font
    actuellement le nécessaire pour isoler le point de rupture.

    Si une solution de contournement est possible elle sera privilégiée pour un rétablissement
    de l'ensemble des services dans les meilleurs délais.

    Prochaine mise à jour à 15h

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Défaut constaté sur le backbone IELO. Perte d'un lien coeur. Nos équipes effectuent actuellement des mesures pour isoler le point de coupure.

  • Identifié
    Identifié

    Nos équipes d'intervention ont été déclenchées.
    ETA: 10h10.

    Prochain update à 10H30

  • Détecté
    Détecté

    Madame, Monsieur,

    Une perturbation sur notre infrastructure Backbone a été identifiée. Les équipes sont en phase d'investigation pour en trouver l'origine.

    État actuel du service:

    Partiellement Inopérant

    Nous vous communiquerons toute avancée significative dans les plus brefs délais.

    Cordialement,
    Service d'Exploitation ielo